
Nous assurons un dépannage informatique rapide pour les particuliers, avec un diagnostic immédiat et une prise en charge efficace de votre matériel afin de résoudre votre problème dans les meilleurs délais.
Chaque intervention est adaptée à votre situation : dépannage rapide, optimisation de votre ordinateur, installation de logiciels, paramétrage ou réparation complète en atelier.
Grâce à plus de 12 ans d’expérience, nous intervenons rapidement pour diagnostiquer, réparer et optimiser votre matériel. Notre objectif : vous offrir un dépannage efficace, transparent et adapté à votre situation.
Chaque intervention est effectuée avec rigueur, et nos réparations sont garanties pour vous assurer une tranquillité totale après dépannage.
Nous vous expliquons chaque étape du dépannage afin que vous puissiez comprendre clairement l’origine du problème et les solutions mises en place.nce.
Offrir un dépannage informatique à Montpellier et ses alentours, avant tout rapide, fiable et transparent pour garantir à chaque client un matériel performant au quotidien.
Devenir la référence locale du dépannage informatique, en proposant des solutions accessibles, durables et toujours orientées vers la satisfaction de nos clients.
Accompagner et aider les utilisateurs en mettant notre expertise technique et notre exprience de plus de 12 ans dans le dépannage informatique, au service de leur confort numérique.
Car le technicien est souvent en intervention. Décrivez votre problème par téléphone : un diagnostic et un devis gratuit sont établis immédiatement.
Sur rendez-vous, à l’atelier ou à domicile. Lors de la prise en charge de votre matériel, nous vous laisserons une déclaration de prise en charge de votre matériel informatique.
Que ce soit sur place ou en atelier, votre matériel informatique est testé et réparé avec soin. Genius Informatique garantie son dépannage informatique pendant 1 mois.
Sur rendez-vous, nous vous restituons votre matériel informatique. Le technicien vous expliquera en détail le dépannage informatique qui a été effectué sur votre matériel.
Pour découvrir nos prix de dépannage informatique, cliquez juste ici :
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos interventions, et leurs retours reflètent la qualité de nos services.
EXCELLENT Basée sur 137 avis Publié sur nostrayTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. J’ai contacté Genius Informatique pour un soucis d’alimentation et pour mettre de nouveau composants dans ma tour. Service rapide, très pro et bonne communications ! ( prix très raisonnables)Publié sur Catherine MercierTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. L'entreprise de M. Caillebotte porte bien son nom car c'est un génie de l'informatique ! Il m'a sauvée deux fois en quelques jours. Une première fois en intervenant à mon domicile le 11 novembre (jour férié) pour me permettre de poursuivre la réalisation d'un travail urgent et important avec une remise de dossier avant le 13 novembre à 17 heures. Aujourd'hui 13 novembre j'ai rencontré un nouveau problème dans le téléchargement de mon dossier sur la plateforme adéquate avec un blocage de fichiers PDF fusionnés. Monsieur Caillebotte m'a rappelé très rapidement après mon appel au secours et durant plus d'une heure (alors qu'il avait un rendez-vous) il a tout tenté pour apporter à distance une solution à ce problème en prenant la main sur mon ordinateur et à 16 heures, soit une heure avant la fermeture de la plateforme, il a réussi l'impossible et l'inscription a pu être validée à temps. Je ne le remercierai jamais assez. A défaut, il m'aurait fallu attendre une année pour redéposer un dossier. Outre ses compétences professionnelles remarquables, c'est une personne réactive, sérieuse, honnête et extrêmement aimable. Vous pouvez lui confier vos réparations en toute confiance. Quant à moi je le recommanderai à tout mon entourage et au delà. On ne rencontre pas souvent des professionnels de cette valeur, il faut le souligner. J'ajoute aussi que ses tarifs sont très compétitifs et qu'il ne fait pas payer les déplacements au domicile. Encore merci pour tout et à très bientôt pour vous confier mon ordinateur. Il sera entre de bonnes mains !Publié sur Thomas DuquesnoitTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. C'est parfait , j'avais un problème sur un pc cela a été réglé rapidement , il nous a proposé plusieurs solutions pour régler cela , nous a proposé un nouveau pc a des prix incontestable, c'est un professionnel qui sait ce qu'il fait , rapide , efficace , compréhensif et explique tous ce qu'il fait étape par étapePublié sur Léa DespertTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Excellent Mon ordinateur a été réparé très rapidement, pour un prix moins cher que la concurrence, et en plus j’ai pu le récupérer un dimanche ! Je recommandePublié sur Alexandre DELEPLACETrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Après une perte de nombreux documents sur mon disque dur externe, M. Caillebotte a pu récupéré les données les plus importantes en très peu de temps pour un tarif très raisonnable. Encore merci !Publié sur Romane CoquardTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Un prix très abordable et une efficacité redoutablePublié sur Damien vittetTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Un service impeccable ! Mon ordinateur portable a été réparé rapidement et efficacement. Le professionnel a été très à l’écoute, attentif à mes besoins et a pris le temps de bien expliquer chaque étape. Je recommande vivement pour son sérieux, son professionnalisme et sa disponibilité.Publié sur OshianeTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très très bon professionnel. Mon pc a été réparé en moins de 24h et à un très bon prix. Vincent explique toute son intervention en détail, ce qui permet de vraiment bien comprendre; c'est un véritable plus. Je n'hésiterais pas un seul instant à refaire appel à Genius. Je recommande +++.
Chaque dépannage informatique est réalisée avec rigueur afin de garantir une expérience claire, efficace et transparente.
Un taux de satisfaction élevé grâce à notre réactivité, notre expertise et notre engagement à résoudre chaque problème durablement.
Diagnostic et remplacement des composants défectueux : alimentation, disque dur, barrettes RAM, carte mère, etc.
Interventions spécifiques : remplacement d’écran, réparation de charnières, changement de clavier ou de batterie.
Résolution des erreurs Windows, suppression des virus, optimisation des performances et remise en état de votre système.
Prise en charge des problèmes de connexion, configuration des box, optimisation du réseau et installation du Wi-Fi.
Découvrez quelques questions qui reviennent souvent :
Oui, nous nous déplaçons directement à votre domicile pour diagnostiquer et réparer votre ordinateur. Le déplacement est de 20€. Vous pouvez également apporter votre matériel à l’atelier.
Dans la majorité des cas, il s’agit soit d’un problème logiciel, soit d’un disque dur fatigué. Nous réalisons un diagnostic immédiat et gratuit, puis nous mettons en place la solution la plus rapide : optimisation, nettoyage complet, changement de disque, ou réinstallation de Windows.
Oui, nous prenons en charge toutes les réparations PC portables : changement d’écran, réparations de charnières, remplacement de clavier, batterie, ventilateur, disque dur, etc. Nos réparations sont garanties et réalisées avec des pièces de qualité.
Pour les particuliers, la main-d’œuvre est facturée 40 € de l’heure. Certaines prestations, comme la réinstallation complète de Windows, sont proposées en forfait fixe. Un devis gratuit vous est communiqué avant chaque intervention.
La plupart des dépannages informatique sont réalisés dans les 24 heures. Pour les réparations nécessitant une pièce spécifique, le délai dépend du stock mais reste généralement très rapide.
Du lundi au samedi
De 10h00 à 19h00
598 rue du Triolet.
34090 Montpellier